海外营销专员认为中小企业开展网络营销要注意解决两个关键问题，一是如何让客户找到我们?让更多的潜在客户找到我们的网站，网站的访问量增加了，我们销售的机会才会增加。二是如何让客户信任我们?客户找到我们网站，如果网站不能获取他的信任，他很可能会放弃浏览而失去销售机会，顾客转换率与投资回报率也就相对较低。
要提高网站的访问量，就应该做好搜索引擎登录、搜索引擎自然排名(seo，搜索引擎优化)、竞价排名、网络广告、软文营销、网站外部链接等长期而细致的工作。
要增加客户的信任，就需要从客户心理的角度来规划网站的内容，尤其是网站首页的文字内容;对客户询单及时、耐心地回复：详细的FAQ、网站的及时更新、充实的网站内容、对个人隐私和安全支付的承诺、“Visible Prices”(可见的价格)、客户口碑与证言等细节都可增加客户对我们的信任，从而尽快促成交易。
具体来说，首先，要求企业一开始就清楚，通过网络营销要实现什么目的，如何要根据企业产品属性，结合网络的特点制定相应的网络营销策略。第二，要掌握好如何做一个营销型网站。第三，哪些推广手段适合我们来做，掌握各种网络营销工具的使用。第四，结合优化手段和各种推广方法整合应用，做好推广;第五，分析推广效果，不断调整策略，并利用各种沟通手段，促使流量转换为销量。
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