12月31日，《商业内幕》网站报道称，2013年行将结束，业内人士纷纷预测2014年科技行业的发展趋势。对此，市场研究公司Forrester分析师J.P. 冈德尔(J.P. Gownder)的观点显得相当有趣，我们不妨一探究竟：
1.消费技术忠诚度将成往事
通常来说，如果一名客户喜爱科技公司设备或服务的某个方面，他往往会体验其他方面的东西。但冈德尔认为，2014年这种现象将基本消失。
他写道：“尽管苹果、Google、三星和微软等众多厂商试图创建贯穿于设备的粘性，但2014年生态系统已经无法带来用户忠诚度。”2014年，精明的科技消费者将越来越多，他们将交替使用多款设备，并同时使用多款操作系统。
消费者可以使用Android手机，利用Windows PC或平板办公，在家中使用iPad和索尼PS4。
2.计算机助理兴起
试想一下，Siri内置于众多应用中，我们可以通过多种方式来控制应用，而不局限于语音命令。冈德尔表示：“它们将帮助大家购物，管理日程，并通过挖掘个人数据来满足用户需求。它们将彻底改变我们的计算方式。”
3.手势控制技术进入商业领域
微软体感控制技术Kinect深受玩家青睐。Leap Motion已经将体感技术带入普通电脑。2014年，商用手势控制应用将涌现，医疗领域尤为如此，例如操作医学影像。
4.零售店更具个性化
冈德尔预测：“2014年，当用户走进一家商店，商店可以‘认出’用户，然后定制购物体验。”无论是苹果iBeacon这样的定位技术，还是饱受质疑的面部识别技术，零售店都将大胆尝试。零售店希望将最佳的网购体验带到现实世界。
